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Putzmeister SERVICE

UM MUNDO DE OPORTUNIDADES PRECISA DE UM MUNDO DE SUPORTE

Na Putzmeister, sabemos que os negócios de nossos clientes frequentemente os levam aos lugares mais remotos do planeta. Por isso, fazemos nosso melhor para lhes oferecer suporte onde quer que estejam com nossos serviços pós-venda espalhados por todo o mundo.

Nossas equipes de assistência técnica e revendedores recebem treinamento sobre toda nossa linha de produtos, por isso, você pode ligar para qualquer contato para resolver seu problema. Sabemos que no setor da construção, tempo é dinheiro.

Por isso, nossas equipes de suporte técnico são famosas por dar resposta aos clientes o mais rapidamente possível. Construímos máquinas para que não quebrem ou exijam manutenção. Porém, mesmo os sistemas mais bem construídos podem às vezes enfrentar problemas, pois nossos produtos são usados em situações que provocam imenso desgaste.

Temos consciência disso e ajudamos nossos clientes a identificar os problemas que estão enfrentando, oferecemos soluções e fornecemos peças genuínas o mais rapidamente possível para reduzir o tempo de inatividade da máquina.

  • Uma rede global de estações de assistência técnica, oficinas e centros de suporte
  • Engenheiros experientes e competentes para resolver emergências, oferecer conselhos e responder perguntas
  • Acesso a informações técnicas relevantes sobre máquinas e suas aplicações, junto com serviços de consultoria
  • Treinamento de primeira classe para operadores e gerentes de oficinas em segurança, manutenção e uso correto da máquina
  • Manutenção preventiva e garantia estendida
  • Peças genuínas

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